La Scuola Normale Superiore crede nell’importanza di creare un ambiente che stimoli lo sviluppo delle attività di ricerca e il pensiero critico. La ricerca di alto livello è strettamente connessa alla formazione di eccellenza ed entrambe le dimensioni rappresentano il mezzo con cui la Scuola intende favorire crescita sociale, culturale ed economica non solo del territorio locale ma anche del contesto nazionale e internazionale.

Il flusso di AQ della ricerca e del trasferimento tecnologico può essere descritto sui due livelli tra loro comunque interconnessi:

1. Ciclo del miglioramento continuo;
2. Flusso informativo fra gli attori del processo di AQ.

In questo flusso si inseriscono poi sia le strutture interne di supporto, quali l’ufficio ricerca e trasferimento tecnologico (SRT) e il servizio di audit interno, non evidenziate nello schema di flusso, sia gli organi e le strutture preposte alle verifiche interne quali il Presidio della Qualità e il Nucleo di Valutazione.